旅行の計画を立てる時や宿泊先を選ぶとき、参考になるのがほかの旅行者のクチコミ。では、未来の宇宙旅行客のクチコミには、何が書いてあるのでしょう？ここでは、想定される「辛口レビュー」から、より良い宇宙旅行体験をデザインするヒントを紹介します。
ここでは、宇宙旅行のカスタマージャーニーの各フェーズに紐づいた「リサーチの学び」と、未来の宇宙旅行者が残した「辛口レビュー」、そして「そこから生まれた問い」を見ることができます。未来の宇宙旅行者が星５つレビューを残したくなるような宇宙旅行を、一緒に考えてみませんか？